Termini e condizioni

La compravendita di prodotti e servizi tramite mezzi elettronici è disciplinata dagli articoli dal 45 al 67 “Dei diritti dei consumatori” del D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) e dal D.Lgs. 9 aprile 2003 n. 70 in materia di commercio elettronico. Il contratto di compravendita stipulato tra il Cliente e Gioielli E Tentazioni sarà disciplinato ed interpretato in conformità della Legge Italiana.

Effettuando un ordine secondo le varie modalità previste nel Sito, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita e di pagamento di seguito trascritte. Le presenti condizioni di vendita, unitamente alle condizioni riguardanti le modalità di consegna e di pagamento dei beni, costituiscono parte integrante del contratto di compravendita concluso tra il Cliente e Gioielli E Tentazioni.

PREZZI E PAGAMENTO

I prezzi di vendita dei prodotti pubblicati sul Sito sono comprensivi di IVA I costi del trasporto non sono inclusi nel prezzo di vendita ma indicati separatamente e saranno addebitati al cliente.

Il pagamento dei prodotti acquistati inclusi servizi accessori e spese di spedizione può essere eseguito secondo le modalità indicate durante la fase d’acquisto.

Scegliendo il contrassegno, il pagamento deve essere effettuato direttamente al corriere al momento della consegna. Sono accettate solo banconote o monete. Nel caso si sia scelto il ritiro in punto vendita il pagamento avverrà in negozio al momento del ritiro.

Scegliendo il bonifico bancario, sarà necessario attendere la mail di conferma ordine prima di procedere con il pagamento. Qualora l’accredito del bonifico bancario non avvenisse entro 10 giorni dall’accettazione dell’ordine Gioielli E Tentazioni provvederà ad annullare automaticamente l’ordine stesso.

Le coordinate da utilizzare in caso di pagamento con bonifico bancario sono le seguenti:

Gioielli E Tentazioni
BANCA POPOLARE ALTO ADIGE – AG. BOLZANO VIA ROMA
IBAN: IT59Q0585611603052570006442
Causale: indicare il numero d’ordine

SPEDIZIONE

Sono accettati solo ordini che prevedono fatturazione e consegna sul territorio italiano.

Gioielli E Tentazioni prevede il ritiro dei prodotti in presso il proprio punto vendita senza costi aggiuntivo oppure attraverso corriere espresso con spedizione in Italia.

Le consegne avvengono generalmente in 1-3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. I tempi di consegna possono inoltre variare per cause di forza maggiore. Se nel momento della consegna, il titolare dell’ordine non è presente nell’indirizzo indicato, il corriere lascerà un avviso.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che l’imballo risulti integro, non danneggiato, bagnato o alterato, anche nei materiali di chiusura. Eventuali anomalie vano contestati immediatamente indicando la dicitura “con RISERVA di controllo” sul documento di consegna del corriere. Una volta firmato il documento, nessuna contestazione potrà essere effettuata dal Cliente relativa alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

GARANZIA

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale della durata non inferiore di 24 mesi, per i difetti di conformità. La garanzia legale è limitata al territorio italiano dello Stato Città del Vaticano e della Repubblica di San Marino ai sensi del Codice del Consumo D.Lgs. 206/2005.

La garanzia si applica in caso di un difetto di conformità, purché il prodotto sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica o istruzioni d’uso allegate. La garanzia è prestata unicamente al Cliente che sia Consumatore. In caso di difetto di conformità Gioielli E Tentazioni provvederà al ripristino della conformità del prodotto attraverso la riparazione o sostituzione o alla riduzione del prezzo, salvo eventuale risoluzione del contratto se necessario.

L’assistenza in garanzia viene prestata dietro esibizione della fattura.

Gioielli E Tentazioni si riserva la facoltà di sostituire il prodotto (a sua discrezione anche con un prodotto di caratteristiche superiori) ovvero di risolvere il contratto di vendita con restituzione dell’intera somma pagata e di eventuali ulteriori spese per il caso in cui, per qualsiasi ragione, non sia possibile ripristinare o sostituire un prodotto in garanzia.

Per denunciare un difetto di conformità ed avvalersi quindi della garanzia legale il cliente può portare il prodotto in punto vendita munito della fattura d’acquisto oppure contattando il servizio clienti attraverso i recapiti disponibili nella pagina “Contatti” del presente sito web.

DIRITTO DI RECESSO

Il cliente può restituire i prodotti acquistati senza alcuna penalità entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei prodotti acquistati come previsto dall’articolo 45 al 67 del D.Lgs 206/2005. Il cliente si impegna a restituire i prodotti nelle migliori condizioni possibili consapevole di essere responsabile del minor valore del prodotto derivante dalla mancanza dell’imballo originale o degli elementi accessori. Il diritto di recesso può essere esercitato solamente dai Consumatori, ovvero dalle sole persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale.

Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del cliente.

Per usufruire del diritto di recesso è sufficiente inviare una mail all’indirizzo [email protected] comunicando la volontà.

FORO COMPETENTE

Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione e applicazione del seguente contratto, le parti derogano convenzionalmente la competenza in favore del foro di Bolzano.